——訪浙江武義銀泰實業(yè)有限公司董事長應(yīng)巧貞
日前，中國防盜門十大品牌榜隆重揭曉，浙江武義銀泰實業(yè)有限公司再次入榜成為業(yè)內(nèi)的熱點話題。遙想2012年的十大品牌評選，銀泰成為上百家企業(yè)中殺出的一匹黑馬，以讓業(yè)內(nèi)外對這個自稱“要做防盜門領(lǐng)域的實木藝術(shù)防盜專家”刮目相看。如今，這匹黑馬更是成功連續(xù)三年蟬聯(lián)十大品牌，人們更感興趣的是這匹黑馬背后的故事。近日，記者就采訪到了浙江武義銀泰實業(yè)有限公司董事長應(yīng)巧貞女士，看她如何解讀銀泰。
記 者：應(yīng)總您好，首先對貴公司繼2012、2013年之后再次榮獲“中國防盜門十大品牌”表示祝賀。2012年銀泰榮獲十大品牌就被看做半路殺出的一匹“黑馬”,而今三年蟬聯(lián)十大品牌，你怎樣看待這件事情?
應(yīng)巧貞：我們公司1997年開始起步，像其他剛起步的公司一樣，一開始一窮二白，沒技術(shù)沒人才，對防盜門市場也不太了解，就憑著一股子沖勁進入到這個領(lǐng)域。但是我們敢想敢做，不怕困難，沒技術(shù)我們就學技術(shù)引進技術(shù)，沒人才我們就找人才培養(yǎng)人才，我們相信只要我們踏踏實實，認認真真扎根在這個行業(yè)，就一定能做好。
事實證明，我們的努力和付出沒有白費，16年走來，我們從一家小作坊成長為現(xiàn)在一家3000多萬的注冊資金，5萬多平米的標準廠房和一支實力雄厚的研發(fā)生產(chǎn)團隊，更重要的是，我們瞄準市場實木藝術(shù)防盜門，自主研發(fā)，夯實品質(zhì)，填補了實木防盜門藝術(shù)化的空缺。我相信我們能夠獲得專家評委和廣大網(wǎng)友的信賴，給與我們十大品牌的榮譽，也正是我們企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)。
記者：既然您說貴公司獲得十大品牌是企業(yè)的綜合實力體現(xiàn)，那您能詳細介紹一下企業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面嗎?
應(yīng)巧貞：我們的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在六個方面。一是品牌優(yōu)勢;我們是專業(yè)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售防盜門的企業(yè)。16年來先后獲得了“中國市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意十佳品牌”、“中國名優(yōu)產(chǎn)品”、“消費者首選知名放心品牌”、“全國質(zhì)量信得過產(chǎn)品”、“浙江五金名品”、“全國保障性住房建設(shè)用材優(yōu)秀提供商”等十多項項榮譽。這些榮譽是我們公司全體人員十多年來全力打造公司品牌的努力所得，更是對銀泰多年來品牌建設(shè)事業(yè)的肯定。
二是質(zhì)量優(yōu)勢：銀泰人深知質(zhì)量是企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的基石，公司創(chuàng)業(yè)初期便將“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一定律根植于全體員工的頭腦中。在產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)過程中，我們以“我是消費者”的工作態(tài)度來做好每一道工序，一絲不茍，精益求精，確保銀泰防盜門真材實料。如今，銀泰的產(chǎn)品遍及國內(nèi)外眾多區(qū)域，得到了消費者的一致好評。
三是信譽優(yōu)勢：銀泰人信奉“誠信是金”，憑著長期以來對產(chǎn)品，對經(jīng)銷商，對消費者高度負責任的態(tài)度，公司一直用實際行動向客戶展示了我們的“誠心、誠意、誠信”。我們也因此先后被評為“誠信民營企業(yè)”、“誠信企業(yè)”、“信用A級企業(yè)”、“守合同信用單位”、“信譽AAA級企業(yè)”。
四是服務(wù)優(yōu)勢：我們?yōu)榭蛻袅可泶蛟斓囊惶?ldquo;金鉆保姆”服務(wù)體系。售前服務(wù)給出方案。合作之前，公司安排專業(yè)市場營銷人員協(xié)助經(jīng)銷商制定一套適合該區(qū)域經(jīng)營的營銷方案;售中服務(wù)重在指導。經(jīng)營過程中，公司會安排市場營銷人員不定期的上門指導經(jīng)銷商，及時處理其在經(jīng)營過程中遇到的各種難題;售后服務(wù)做到高效。對待疑問，銀泰做到12小時內(nèi)回復，24小時內(nèi)落實解決方案，高質(zhì)高效，力保客戶滿意率在99.5%以上。
此外，我們公司開通了銀泰的官方微博、微信，結(jié)合公司的營銷網(wǎng)絡(luò)，一方面可以做品牌宣傳，另一方面是為客戶提供更多更便捷的服務(wù)。
五是研發(fā)優(yōu)勢：銀泰擁有一支高素質(zhì)研發(fā)隊伍，并特聘德國高級工程師為長期顧問。我們公司率先打破了傳統(tǒng)防盜門生硬冰冷的局限，賦予防盜門現(xiàn)代實木藝術(shù)。此外，我們還將“U盾防護技術(shù)”、“犬齒交互技術(shù)”、“陽極氧化技術(shù)”、“仿古同步對花技術(shù)”與“木蠟油罩光處理技術(shù)”廣泛應(yīng)用在公司產(chǎn)品中。我們現(xiàn)已自主開發(fā)出多項技術(shù)專利，產(chǎn)品涉及8大系列，百多種款式，滿足不同客戶的多樣需求。
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