在2013年的瓷磚市場上，有這樣幾種趨勢非常值得注意，一是環保，二是高端品牌定位和高端品質，三是仿玉、仿石、仿木等，四是瓷磚減薄，五是服務提升等，有一定實力的企業都在上述五點上深耕細植，深度挖掘。
在近日特地陶瓷舉辦的“磚筑中國夢”全民訂貨會活動中，品質、服務的戰略意義和價值再度顯現，而高端技術、高端品質、仿玉、環保等，同樣可以從特地玉麒麟、星海岸、琥珀、譽鉆等幾款爆款產品上看出。
在建筑陶瓷行業，技術和產品往往被視為企業的第一生命力，而產品趨勢的把握，決定著企業能夠走多遠、走多快。在“中國500最具價值品牌”、“陶瓷十大品牌”特地陶瓷的觀念里，品質、服務一直是第一生命力。
從2002年成立到現在，特地陶瓷的服務在消費者中間有口皆碑，以“特地為您”作為核心的價值傳遞式客戶服務體系、全維度的客戶支持使得特地陶瓷先后榮獲“2010年度終端推薦品牌”、以及“全國用戶滿意產品”、“2012年最佳售后服務獎”。
相關調查顯示，2012年，消費者對特地陶瓷的高滿意度達到98%以上，投訴率幾乎為零，成為行業典范。
品質，決定著企業的生死存亡，對瓷磚來講，耐磨損、硬度、表面光澤、不褪色、維護保養、無放射性污染、質地均勻、密度、硬度、抗壓、抗彎、耐沖擊、吸水率等性能都是核心指標。某幾種性能做得不好，就可能出現問題。
以特地陶瓷“星海岸”為例，本身就具備透似晶、紋似雕、潤如水、堅如鋼、美如玉等五大綜合賣點，可以充分確保上述性能優勢。在特地陶瓷這場“磚筑中國夢”的訂貨會上，“星海岸”專門設立了一套特殊的優惠和獎品政策，參與抽獎的情況下，都有機會贏取浪漫巴厘島6日雙人游，而具體促銷政策以當地專賣店為準。
特地“星海岸”裝修效果圖
不僅如此，特地陶瓷一直投入重金開發一系列新型高端產品，2009年時的龍巖，其后的譽鉆、譽石，2012年以來的星海岸、琥珀等，都是緊踩最主流、前沿的瓷磚趨勢。
特地陶瓷價值傳遞式客戶服務：特地為你量身定制
長期以來，瓷磚在仿天然石材、仿玉石方面都付出了不懈的努力，在特地陶瓷“磚筑中國夢”的五一促銷中，有一款熱門產品“玉麒麟”玻化磚屬于仿玉石最佳產品，以“麒麟玉”、“彩虹玉”為設計創意靈感，獨創“立體懸浮觸控”和“輥筒打印”技術，將現代陶瓷工藝與玉、麒麟文化相融合，將生動的麒麟紋理融入產品，肌理表現流暢、細膩而富有變化，傳遞著吉祥、福祿、長壽與美好的愿望。
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