儒學的管理演繹 成為品牌發展養料核心價值所在
時間:2010-03-22 20:28 中國管理傳播網 點擊:次 我要評論（）
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一、養料含義的二元思考
養料的靜態直觀的理解就是對發展生命體或某一事物有益的東西。這是大多數人習以為常的理解。而辯證法告訴我們，促進事物積極發展的因素是“顯性”或“正向”的養料； 能有效抑制或消除不利于事物發展的因素則是“隱性”或“負向”的養料；而且，這種解釋并未違背養料的核心功能——“有益”，因此，無論是“顯性”還是“隱性”養料，都能幫助事物得以發展。認識“養料”應如是，認識儒學也應如是。正確認識儒學這種養料，重新融通儒學的智慧，對正處于全球經濟一體化及市場競爭日益殘酷化之大背景下的各個品牌的發展來說，具有戰略和戰術的雙重意義——戰略上能明晰品牌的發展思路，不至于迷失方向；戰術上能減少失誤和積累小勝。
二、為往圣繼絕學——儒學的品牌演繹
2005年9月28日，隨著全球首次聯合祭孔活動鐘聲的響起，儒學已經歷2500多年的風雨。孔子作為國際公認的人類歷史上最偉大的思想家之一，其“仁愛”、“天人合一”等充滿智慧的思想影響了古今中外，也影響著人類商業文明的發展，其中，管理學、營銷學等學科的發展也從中受益非淺。
下面，筆者僅以營銷學的思想來簡單演繹一下儒學的經典思想，算是對“養料”的一種回饋吧。
儒學在漫長的發展過程中，逐步形成一整套智慧體系，這如同營銷學的發展一樣。
如果仔細分析儒學的發展思想，我們就可以發現，儒學以“仁”為內核，以“義?信”為形體，以“禮?智”為功用；對應于營銷學中的產品的思想，就是，首先，儒學也可以被看作是市場中的一種產品，她也滿足產品的三層結構，如上圖所示。其次，儒學也符合CIS的發展范疇，簡釋如下：
儒學的MI：仁。口號為：仁者愛人。
儒學的VI：義·信。這是一種抽象的VI，為了傳播“仁者愛人”的理念，通過重義和誠信的外部形象來建立儒學的品牌外化視覺觀感。
儒學的BI：禮·智。儒學以“禮”教化天下，以“智”開啟百姓潛能，為儒學的發揚光大而建立機制和培育人才。
再者，儒學的發展過程也同“品牌”一樣，有著創立、發展、變革……的過程,時代的變化導致儒學從傳統儒學向現代儒學轉變；市場的變化引發品牌逐步從區域品牌向全國品牌和國際品牌的更替。儒學中歷經數千年考驗的合理DNA不會湮沒于歷史的塵埃中，同樣經得起市場考驗的品牌也會持續發展而基業長青。
演繹至此，筆者又有一種新的感悟，儒學是一棵千年大樹，品牌學是樹上的一個枝干，善于吸取儒學精髓思想養料的品牌能購收獲甜美的碩果。張小泉、同仁堂、全聚德、張裕葡萄酒等百年品牌以儒學為本，不斷融會異質思想，在持續成長的過程中，不僅發展了自己的品牌，也從品牌的市場實踐中重新體察到儒學的全新真義。
三、品牌發展的儒學策略
1、品牌的仁愛策略：
品牌的仁愛策略主要指的是學習儒學的本質——以人為本。在品牌的發展過程中，以“關心人、培育人和發展人”為落腳點，因為品牌的競爭說到底還是人的競爭。沒有高素質和忠誠的人，品牌只能是空中樓閣。匯仁品牌秉承“仁者愛人”的宗旨，終成客戶、員工、企業、市場和品牌“你好，我好，大家好”的良性發展態勢。綠元、飛鹿等“黑心”奶粉品牌利欲遮眼喪失仁愛之心，最終被市場所唾棄和淘汰。
2、品牌的誠信策略：
人無信不立，品牌無信只能成為市場中的“過街鼠”。市場經濟本身就是一種信用經濟，沒有信用將無立足之地，因為，棄信者人將棄之。從最樸素的“童叟無欺”到同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物料”，以至到今天的GOOGLE全球副總裁、中國區總裁李開復先生的“誠信是我的生命”的話語中，反映出眾多的精英品牌和品牌精英都把“誠信”擺在很高的位置，作為其立身處世的核心哲學之一。安然的頹敗、肯德基和麥當勞的“蘇丹紅”陰影、三株和飛龍的折翅、顧雛軍等的出局，……不勝枚舉的信用缺失的案例背后，再一次說明了缺信者將被打入自身挖掘的地獄之中。
3、品牌的生態策略：
天人合一的儒學智慧告訴我們，品牌的發展要追求和諧之道。只有和諧，才能保持品牌與其發展環境、品牌自身發展的產業鏈、企業內部的“生態均衡”，使品牌的發展呈現出勃勃生機。與天地相互感通，不涸澤而漁地去爭做廣告標王，不殺雞取卵地去將劣質產品推向市場，不欺名盜世地去仿冒他人品牌而行招搖撞騙之流的不義之舉等等，充分運用儒學的智慧去培育品牌的良性發展環境，這就是品牌的積極進取的生態化競爭策略。
4、品牌的學習策略：
三人行，必有我師焉，擇其善者而從之，擇其不善者而改之。先圣在其大力推廣和傳播儒學的歷程中都反復強調學習的重要性。師法自然、師法古人、師法今人，師法一切可以師法的事物，用心去感悟和體會各種智慧而為我所用。品牌在其發展中，也要不斷地學習，不斷地汲取他人的成功經驗與教訓以為自身的發展提供參考和警示。由于社會在不斷的變革，市場在不斷的變化，在知識經濟時代迅猛涌動的大潮中，惟有善于學習的品牌才能成為市場的弄潮兒。比爾?蓋滋說，如果不學習和創新，微軟的生命只有十八個月。“如履薄冰”的張銳敏、“一直在過冬”的任正非、視萬科前20年成績為零的王石等著名品牌的領導人在感受強烈的危機感的同時也間接表現出要不斷學習的姿態。因為，他們知道，造成危機的重要原因之一就是擔心因技術的匱乏而導致企業及其品牌發展的乏力，就是擔心因不了解市場的變化而使品牌受損，就是擔心忽視學習的重要性而不能推出新的技術、新的產品、新的營銷手段而致使品牌在激烈的競爭中敗下陣來。
當然，博大精深的儒學智慧供給品牌的“養料”遠不止上述這些，善體悟者，其發展品牌的手段將無窮如天地；反之，如因儒學的些許瑕疵而完全丟棄或食古不化地套用某些思想或以弊端為上學的品牌，其前途將是暗淡的，甚至會朽爛。為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平；這不僅是儒學的抱負和發展觀，也應作為我們品牌的發展抱負和立世哲學。這正是儒學作為品牌發展養料的核心價值所在。 （羅乾波）
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